星期五复盘
有这样一种说法:本周内没有完成或者半途中断的事情,往往能给人留下更加深刻的印象或记忆。这种现象叫作蔡格尼克记忆效应(Zeigarnik effect)。我们常在电视剧或广告中看到“更多详细内容,请网上搜索……”,这也是应用了这种记忆效应。
因为半途中断会产生心理压力,而任务完成获得的则是成就感。特别是那些在乎成败的人,就会努力通过改善取得成果,避免压力的产生。
精英员工会通过定期内省,进一步提高效率。他们通常把内省时间放在星期五下午。回顾一周工作内容,盘点成果和无用功,以便应用于下次活动中。为此,他们要提前把下周要做的改善工作记录下来,写在手账、软件上备忘。
多数普通员工意识到周末即将结束,从星期天傍晚就开始闷闷不乐起来。这是因为他们对即将要做的事感到困惑,不清楚前面会发生什么,被一种无形的不安包围。
精英员工为了对抗这种看不见的不安,会在星期五就开始明确下周工作内容,为调整行动方案提前做好准备。对于这些特别喜欢迎接新挑战的精英员工而言,星期五提前把需要改善的业务整理出来,会让他们对新的一周充满期待。不过,虽然提前整理,却并不着急立即去做。他们会把工作暂停在这个点上,从星期一开始再真正付诸行动。