杰克是德国汉高公司美洲分公司经理凯文手下的员工。杰克在该分支机构服务了四年多,算是元老级人物了。他业务娴熟,头脑灵活,能够胜任一般员工很难完成的工作。因此他所负责的区域是颇具挑战性的。但杰克有个管理者不欢迎的毛病:脾气特倔,爱钻牛角尖,不能服从大局。
最近的短短半个月内,杰克就出了两单让凯文头疼的事情:杰克的相邻区域出现紧急情况,凯文指派杰克协助其同事处理。杰克坚决不从,理由是该同事以前曾经拒绝帮助他。凯文做其工作、甚至命令其执行,杰克仍然不从。事情后来通过其它花费更大的途径解决了。按照公司有关规定,凯文完全可以炒掉杰克。鉴于杰克后来认错态度较好,凯文给杰克发了封警告信。
另外一件事情是杰克未按公司规定处理一单业务,经主管提醒,仍不做改进。结果错过了可以弥补的时机,造成客人极大的投诉,对公司的声誉造成极坏的负面影响。凯文再也无法容忍这样的员工,当天就把他开除了。
我们要保持清醒的头脑,抛弃私心杂念,脚踏实地干实事,倡导团队协作精神,齐心协力,为了公司的前途,相互帮助,相互沟通,把工作做好,只有维护了公司的利益,个人的利益才能得到保障,我们的团队才更加有战斗力。