就像法国哲学家、文学家伏尔泰所言:“自尊心是个膨胀的气球,戳上一针就会发出大风暴来。”我们避免社交风暴的最佳策略之一,就是帮别人看住面子。每给别人一次面子,就可能增加一个朋友;每驳别人一次面子,就可能创造一个敌人。
站在对方立场说话,他才容易听你的话
很多人往往习惯将自己的想法或意见强加给别人,总觉得它们才是解决问题的最好方式。虽然出发点都是好的,是为了帮助别人解决某些问题,但是却始终没有站在对方的立场上想过——这样是否适合?
当我们和别人商谈事情时,我们不应该先自我确定标准和结论,应该先站在对方的立场上仔细想想,询问对方对这件事情的看法和他认为应该如何解决这个问题,而不是直接讲一番大道理来逼迫对方接受自己的观点,这样反而更容易让对方听你的话。
很多时候,站在对方的立场上考虑问题,你会发现,你跟他有了共同语言,他的所思所想、所喜所恶,都变得可以理解甚至显得可爱。在各种交往中,你都可以从容应对,要么伸出理解的援手,要么防范对方的恶招。许多人不懂得如何站在对方立场上思考和说话,这是导致很多事情做不成功的一大原因。