《韩非子》里有这样一个故事:鲁国有个人叫阳虎,他经常说“君主如果圣明,当臣子的就会尽心效忠,不敢有二心;君主若是昏庸,臣子就敷衍应酬,甚至心怀鬼胎,虽表现上虚与委蛇,然而暗中欺君而谋私利”。
阳虎这番话触怒了鲁王,阳虎因此被驱逐出境。他跑到齐国,齐王对他不感兴趣,他又逃到赵国,赵王十分赏识他的才能,拜他为相。近臣向赵王劝谏说:“听说阳虎私心颇重,怎能用这样的人料理朝政?”赵王答道:“阳虎或许会寻机谋私,但我会小心监视,防止他这样做,只要我拥有不致被臣子篡权的力量,他岂能得遂所愿?”赵王在一定程度上控制着阳虎,使他不敢有所逾越。阳虎则在相位上施展自己的抱负和才能,终使赵国威震四方,称霸于诸侯。赵王重用阳虎的例子给我们现代管理者的一个启示就是,领导者在授权的同时,必须进行有效的指导和控制。这样既可以充分地利用人才,又可以避免因下属异心而导致管理上的危机。
授权如同放风筝
企业管理者的授权,要掌握度。授权不是下放领导者的所有权力,重大方针政策的监督检查权、决策权、例外事项的决策权不应下放;否则,授权就成了放弃领导。
一日,东京某涉外饭店的豪华餐厅里,有一位从美国来的客人对送上来的牛排不太满意,他认为这个牛排熟得太透。于是,他叫来服务生。服务生用极其谦恭的态度认真倾听他的抱怨之后,对他说:“请您稍微等一下,符合您口味的牛排马上就能上来。”说完,服务生立即拿走牛排,继而吩咐厨房按照客人的口味另烤一块送来。