她被分在材料车间,都是些杂活,但她还是十分珍惜,也干得格外卖力且出色。有一次,一个本地木材商因质量问题与公司发生激烈冲突,她主动请缨,最后把事情处理得非常妥帖,为公司挽回了大笔损失。她由此得到了老板的赏识,并第一次赢得额外奖金。
她高兴了很久。但是,现实马上将她拉回到愁眉苦脸的状态中——需要补充的是,她来这个公司已经大半年时间了,基本上没有露过笑脸。而且,天天穿着那套老旧的工作服,就更别提化妆打扮了。
后来,车间主任荣升为经理助理。在大家眼中,空缺的位置非她莫属。但是很意外地,老板提拔了另外一个人。老板把她叫去,说:“你怎么每天都没有笑容呢?”她说:“就咱们眼前这些活还需要笑吗?”老板忽然显得严肃起来:“是的,依我看,确实是干什么都需要笑,你要是会微笑,付出同样的努力,就能比别人收获更多。相反,呆板会消损你的努力——我之所以把领班这个位置安排给另外一个人,就是因为她比你乐观。有时候,微笑也是一种力量啊……”
她开始试着用微笑来面对身边的一切,许多熟人见了,都惊叹她的改变,并欣慰于她日渐好转的处境。