2.快速反应型供应链
这种类型的供应链用来满足人们的安全需求和社交需求。其以速度为第一考虑要素,注重在最短的时间内响应客户的需求。
安全需求和社交需求都对速度方面有要求。安全需求方面,要求产品能及时发挥作用,比如,医疗产品,药厂必须争分夺秒地赶制药品,不能等到人病了以后才开始研发。社交需求方面,企业要做的就是让客户更方便地交流。这种企业必须及时响应客户的需求,时刻紧跟客户的反馈意见,与客户保持联系,还要有应对突发状况的能力。
3.创新型企业供应链
这种类型的供应链用来满足人们的尊重需求和自我实现需求。其强调满足客户不断变化的需要,看重灵活性。
人类的生理需求、安全需求、社交需求基本上是固定不变的,几千年前的他们吃大米,几千年后的我们依然吃大米,只是从饿着肚子发展到丰衣足食了。而尊重需求和自我实现需求是不断变化的。这体现在产品的创新和功能研发上,要求企业能紧跟市场需求的变化,开发新产品,并迅速占领市场,以与客户不断变化的需求相适应。比如,巴黎和米兰的时装设计师每天都在苦思冥想,试图设计出符合消费者口味的新型时装,但是这种产品的不确定性太高,可能今年流行,明年就被淘汰了。